隐私政策

我们是谁

Dhaka Interpreters（地址：121/3-C, Showhardyo Villa, Ibrahimpur Primary School Road, Kafrul, Dhaka 1206, Bangladesh）负责处理本政策所述的信息。如有隐私相关问题，请发送邮件至contact@dhakainterpreters.com。

您发送给我们的信息

当您使用报价表单或联系表单时，我们会收到您填写的内容：您的姓名、所在机构、电子邮箱、WhatsApp或电话号码，以及工作详情，例如日期、地点、语言和需求描述。

我们使用这些信息回复您、准备报价，并在您预约后规划和执行工作任务。每次提交的内容都会通过电子邮件发送给我们，并在网站数据库中保存一份副本，以免遗漏任何需求。报价表单还会向您填写的电子邮箱发送一封确认邮件。

如您的工作涉及敏感消息源或敏感话题，请在需求中只作概括说明。具体细节可通过您选择的渠道与我们沟通。

WhatsApp、电话和电子邮件

如您通过WhatsApp给我们发消息、致电或发送电子邮件，我们会收到您的号码或邮箱地址以及您发送的内容。这些沟通记录仅用于处理您的需求。WhatsApp由Meta运营，其处理的信息受其自身隐私政策约束。

您的工作任务严格保密

消息源、受访者、录音、文件以及工作期间的一切谈话内容均严格保密。我们仅向负责该任务的口译员提供任务详情，该口译员同样负有保密义务；如您提出要求，我们会签署您的保密协议。

分析工具，仅在您同意后使用

如您同意使用分析类Cookie，我们将通过Cloudflare Zaraz运行Google Analytics和Microsoft Clarity。Zaraz从Cloudflare的服务器发送Google Analytics数据，而不是直接从您的浏览器发送。Google Analytics帮助我们了解哪些页面被访问、访客来自哪个国家、使用何种设备，以及访客是如何找到我们的。Microsoft Clarity为我们呈现页面使用情况的热图和录屏，例如点击和滚动，其中表单字段及其他输入的文字均已隐藏，以便我们改进不易使用的地方。

我们不使用广告功能或再营销，也绝不会将分析数据与您的咨询关联。如您拒绝，这些工具将不会加载。您可随时通过每个页面底部的“Cookie设置”更改您的选择。

安全与网站传输

Cloudflare为本网站提供安全防护和加速服务。为阻止攻击和垃圾信息，Cloudflare会处理您的IP地址，并可能设置一个短期有效的安全Cookie。我们的网站托管服务商会出于安全和故障排查目的，在短期内保留服务器日志（IP地址、浏览器、所请求的页面和时间）。

Cookie及类似存储技术

• 您的Cookie选择：保存在您的浏览器中，有效期12个月，以免重复询问。必要。
• __cf_bm（Cloudflare）：区分真人与机器人，30分钟后过期。必要。
• Google Analytics（通过Cloudflare Zaraz）：用于识别您浏览器的标识符，最长2年。仅在您同意后使用。
• _clck, _clsk及相关Cookie（Microsoft Clarity）：关联同一次访问中的各个页面，最长1年。仅在您同意后使用。

还有谁会处理这些信息

我们依托若干服务提供商，由其代表我们或依据其自身条款处理信息：我们的网站托管服务商、Cloudflare、Google、Microsoft、我们的电子邮件服务商，以及（如您使用）WhatsApp（Meta）。其中部分服务商会在孟加拉国及您所在国家/地区以外处理数据，包括在欧盟和美国，并通过标准合同条款或类似保障措施加以保护。

仅在法律要求时，我们才会向有关部门披露信息。

我们绝不会做的事

• 出售、出租或交易您的信息。
• 向您发送推广邮件或推广消息，或将您加入邮件列表。
• 将您的信息用于广告，或对您作出自动化决策。

保留期限

• 咨询及往来通信：自最后一次联系起最长保留24个月，除非您预约了我们的服务。
• 预约和发票记录：按税务和会计法律要求的期限保留。
• Google Analytics数据：14个月。
• Microsoft Clarity录屏：30天；热图最长13个月。

您的权利

您可以要求我们向您展示我们所持有的您的信息，对其进行更正或删除，停止或限制对其的使用，或以通用格式向您提供一份副本。对于基于您同意而进行的处理，您可随时撤回同意，但这不影响撤回前已进行的处理。

请发送邮件至contact@dhakainterpreters.com，我们将在30天内回复。如您位于欧盟或英国，还可以向当地数据保护机构投诉。

儿童

本网站面向专业人士，并非针对16岁以下儿童。我们不会在知情的情况下收集儿童的信息。

变更与译文

本政策如有变更，我们将更新页面顶部的日期。本政策以多种语言发布；如译文与英文版本存在差异，以英文版本为准。